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商品的验收

发布日期:2014-08-12 00:00

商品的验收

一、订单发货时间

正常情况下当天下午14:00前的订单马克华菲官方商城会安排在当天发出,超出此时间的订单隔天发货。

影响正常发货有以下原因:

1. 在确认订单付款后,客服中心会对留言进行确认。根据留言内容会联系您进一步核实。

2. 地址错误或地址不全:直接导致无法配送和延误配送时间。

3. 预定或在途的商品需根加上预定的时间。

4. 大型促销活动期间由于订单大量增加,发货时间可能会被影响。

二、商品验货与签收

1. 买家在收到包裹时,请您务必当场检验包裹的包装是否完好,并对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品的拒收。一 旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发.款到发货订单,在未打开外包装前,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请及时与马克华菲官方商城 客服联系电话:4008-818-817(免长途费)。

2. 如您在订购时选择了"需要发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与马克华菲官方商城客服中心联系给您补开发票。

三、长时间未收到订单可能出现的问题

1. 请您确保订单中的收货地址、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。

2. 支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内,请勿选择送货上门的配送方式,否则可能会耽误您的配送时间。

3. 快递送货上门的订单,配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在"订单备注"栏中详细注明。